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Lies Dir Meinungen von Kunden durch, die bereits bei uns gekauft haben:
Customer Reviews
Overall rating: 5 / 5 from 642 reviews.
Ich habe mir im Vorfeld viele Video's von Kai und seinem Team angeschaut. Es ist ein tolles Erlebnis mit Kai persönlich zusprechen zu dürfen. Sehr nett und auf Augenhöhe. Und auf sein Wort kann man sich zu 100% verlassen und er eine ehrliche Haut. Ich selbst bin etwas Älter und kenne sowas wie Video Konferenz nicht. Aber auch da helfen sie einem weiter, auf eine ganz liebe Art. Mit Vertrag, Geld Überweisung usw. Ganz wunderbar geklappt. Sie machen sich sogar die Mühe, und schicken einem Bilder von der Uhr, bevor sie in die Überprüfung geht ( schön Aufgebaut bei tollen Licht ). Fand ich toll, dass sie sich so viel Mühe geben. Sobald die fertig war, bekam ich eine Sprachnachricht vom Kai, da er sich denken konnte das ich mich freuen würde. Und das sind so Kleinigkeiten die es besonders machen. Danke dafür. Ich hatte Lieferung gewählt und Anpassung des Armbandes. Beides Perfekt. Ich kann nur das beste über Kai und sein Team sagen. Es gab nichts, was nicht Perfekt geplant, nicht eindeutig war oä. Ich werde mir meine nächste Rolex Uhr bei Kai und nur bei Kai bestellen. Der Zeitansatz von 2-3Wochen haben die unterboten. Knapp eine Woche, da war sie an meinem Handgelenk und zwar genauso wie ich es wollte. Eine ungetragene Rolex. Ich danke Kai und seinem Team, dass sie mir meinen Wunsch erfüllt haben.
Sehr professionelle und kompetente Abwicklung! Ich wurde über jeden Schritt des Kauf- und Versandprozesses informiert. Fühlte mich rundherum gut bei WATCHVICE aufgehoben! Danke an Kai und sein Team 👍
Ich bin total zufrieden. Vom ersten Telefonat bis zur Abholung der Uhr verging gerade mal 1 Woche. Ich werde euch empfehlen.
Meine nächste Uhr kaufe ich wieder bei euch. Euch alles Gute
Normalerweise schreibe ich keine privaten Rezensionen, da das Testen von Unternehmen und Servicedienstleistungen tatsächlich zu meinem beruflichen Alltag gehört. Bei meiner Kauferfahrung mit Kai und dem Kauf meiner Rolex GMT-Master II „Bruce Wayne“ möchte ich allerdings gerne einmal eine Ausnahme machen, denn diese Erfahrung ist durchaus eine positive Erwähnung wert.
Zugegeben, anfangs war ich vom Umfang des Papierkrams und der Tatsache, dass wirklich alles bis ins kleinste Detail vertraglich festgehalten wird, erst einmal etwas abgeschreckt. Ehrlich gesagt war ich zunächst sogar ein wenig genervt, da ich ganz genau wusste, welche Uhr ich haben wollte, und die Transaktion am liebsten möglichst unkompliziert und schnell abgeschlossen hätte.
Im Nachhinein muss ich allerdings sagen, dass ich meine anfängliche Einstellung durchaus revidieren muss. Ich bin bei anderen Händlern in Deutschland nämlich schon ziemlich auf die Nase gefallen. Da wurden Uhren als einwandfrei und in einem hervorragenden Zustand angepriesen, und nach dem Kauf stellte man dann doch Kratzer oder Gebrauchsspuren fest, die man bei einer solchen Anschaffung verständlicherweise nicht unbedingt haben möchte. Die anschließende Diskussion darüber, dass man selbst angeblich einen nicht branchenüblichen Bewertungsmaßstab anlegen würde, kennt man dann leider auch. Das Problem dabei: Als Käufer hat man im Nachhinein nur begrenzte Möglichkeiten, seine Interessen durchzusetzen.
Genau hier macht Kai meiner Meinung nach vieles richtig. Er hält sämtliche Vereinbarungen und Details sehr genau fest. Das mag im ersten Moment etwas umfangreich erscheinen, schafft aber letztendlich für beide Seiten eine klare Grundlage und Sicherheit, falls es doch einmal zu Unstimmigkeiten kommen sollte. Was mich anfangs etwas aufgehalten hat, sehe ich rückblickend deshalb als echten Pluspunkt.
Die gesamte Abwicklung hat anschließend wunderbar funktioniert. Alles lief reibungslos und ich hatte nichts zu beanstanden.
Natürlich bewegt sich Kai preislich im Vergleich zu vielen anderen Händlern eher im oberen Segment. Das sollte man fairerweise auch erwähnen. Allerdings bekommt man dafür eben auch eine Betreuung und Verbindlichkeit, bei der selbst sehr genaue und durchaus pingelige Kundenwünsche nicht einfach als lästig abgetan werden. Es wird sich darum gekümmert, dass man tatsächlich das bekommt, was man bestellt hat.
Und genau das ist für mich bei einer Anschaffung in dieser Preisklasse entscheidend. Ich möchte keine Überraschungen erleben, sondern mich darauf verlassen können, dass Zustand, Beschreibung und Vereinbarungen am Ende auch zusammenpassen.
Mein Fazit: Wer einfach nur möglichst günstig eine Rolex kaufen möchte, findet sicherlich andere Anlaufstellen. Wer hingegen Wert auf eine saubere, transparente Abwicklung legt und ganz konkrete Vorstellungen davon hat, was er für sein Geld bekommen möchte, ist bei Kai meiner Erfahrung nach sehr gut aufgehoben. Der Preis ist sicherlich nicht der niedrigste, aber für das Gesamtpaket durchaus gerechtfertigt.
Hervorragendes Einkaufserlebnis vom ersten Kontakt bis zur Abholung! Kai hält, was er verspricht - professionell, kundenorientiert und sehr angenehm und freundlich im Austausch. Uneingeschränkte Weiterempfehlung!
Ich empfehle dieses Unternehmen uneingeschränkt weiter. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Abholung der Uhr im Showroom - alles war tip top durchorganisiert. Genau so, wie ich mir einen solchen Ablauf vorstelle. Einfach richtig gut!
Servus Kai. Deine Frau Jennifer hat uns am Montag sehr herzlich empfangen und sehr professionell betreut. Die Überraschung war perfekt gemacht und gelungen. Meine Frau hat sich sehr gefreut über die schöne Rolex . Ist heuer die zweite Uhr die ich bei euch gekauft habe und ich denke nicht die Letzte. Wir sind sehr zufrieden. Lg Sandra und Gerhard. 😁😁😁
Ich habe bei Kai Leingang eine Rolex GMT-Master II „Batgirl“ 126710BLNR, Full Set aus 2026 gekauft und bin mit der gesamten Abwicklung ausgesprochen zufrieden.
Besonders wichtig war mir, tatsächlich eine neue und ungetragene Uhr zu erhalten – und genau das wurde auch geliefert. Vom ersten Kontakt an vermittelt Kai großes Vertrauen, arbeitet absolut transparent und ist aus meiner Sicht hochseriös und zuverlässig. Fragen werden kompetent beantwortet, Absprachen eingehalten und man merkt sofort, dass hier viel Erfahrung und Leidenschaft für hochwertige Uhren vorhanden ist.
Gerade beim Kauf einer Rolex in dieser Preisklasse sind Vertrauen und ein gutes Gefühl entscheidend. Beides hatte ich während des gesamten Kaufprozesses zu jeder Zeit.
Uneingeschränkte Empfehlung für alle, die eine neue, ungetragene Rolex aus seriöser Quelle suchen. Ich würde jederzeit wieder bei Kai kaufen.
Der Kauf einer Rolex ist etwas Besonderes – und genau so sollte sich auch das Einkaufserlebnis anfühlen.
Wir haben uns vom ersten Kontakt an sehr gut aufgehoben gefühlt. Die freundliche, professionelle und angenehme Betreuung hat uns besonders gefallen. Man hatte jederzeit das Gefühl, als Kunde geschätzt und ernst genommen zu werden.
Gerade beim Kauf einer hochwertigen Uhr sind Vertrauen, Kompetenz und persönlicher Service für uns besonders wichtig. Unsere Erwartungen wurden hier absolut erfüllt.
Wir bedanken uns herzlich für die schöne Erfahrung und freuen uns, ein solches Schmuckstück erworben zu haben.
Ein rundum positives Einkaufserlebnis, das wir gerne weiterempfehlen!
Lieber Kai,
War ein toller Service und mehr als angenehme Atmosphäre bei der Abholung meiner neuen Uhr.
Ich gebe dir dafür 6 Sterne leider kann ich nur 5 vergeben. Alles auch sehr professionell und bestens organisiert.
Immer wieder und nur bei Dir.
Bis 2027, da komme ich wieder mit einem Wunsch.
Gruß
Andreas
Ein durchgehend reibungsloser Ablauf mit freundlichem, persönlichem Service!
Als Kirsche auf der Sahnetorte gab’s bei der Abholung vor Ort einen überragenden Cappuccino :)
Vielen Dank an Kai und sein Team!
„Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe meiner Rolex Datejust 41 mit blauem Zifferblatt war alles absolut professionell: Meine Fragen wurden schnell, kompetent und ausführlich beantwortet. Besonders die Videocalls haben mir großes Vertrauen gegeben. Ich wurde transparent beraten und jederzeit zum Sachstand auf dem Laufenden gehalten. Die persönliche Abholung verlief herzlich, unkompliziert und genau wie vereinbart. Ich kann "Watchvice" uneingeschränkt weiterempfehlen!“
Nach dem Kai von der Rolex Daytona strahlend blau (Kaitona) so geschwärmt hatte und für mich diese Uhr ebenfalls die schönste Daytona ist, war klar, dass ich eine "benötige". Keine 3 Wochen nach meiner Bestellung hatte ich diese wunderschöne Uhr in Händen!
Wie immer hoch professionell, extrem sympathisch und unfassbar schnell. Fairer Preis. Mein erster Ansprechpartner bei Rolex-Uhren.
Absolute Empfehlung! Vom Erstgespräch mit Kai bis zur Lieferung der Uhr hätte es nicht besser ablaufen können.
Insbesondere die gute und klare Kommunikation zu jedem Zeitpunkt hat mir sehr gut gefallen!
Der Kauf meiner Bruce Wayne bei Kai war ein absolut grandioses Erlebnis und ich kann jedem, der eine Rolex sucht, den Kauf bei Watchvice absolut empfehlen. Ich stand lange bei meinem Uhrenhändler auf der Warteliste und bin mal gespannt, in wie vielen Jahren er sich meldet und mir die GMT Master II zum Kauf anbietet. Aber geil, ich habe sie bereits! Kai hat sie mir binnen einer Woche besorgt. Nagelneu, ungetragen und natürlich mit allem was dazu gehört, einschließlich einer mega-coolen Uhrenrolle aus Leder. Die Abholung war extrem sympathisch und fand mit ausführlichen Erklärungen und lockeren Gesprächen bei dem besten Cappuccino der Welt statt. Kai verspricht in seinen Videos nicht zuviel! Ich würde jede Rolex sofort wieder bei Watchvice kaufen. Vielen Dank Dir und Deiner lieben Frau!
Komplett reibungsloser Prozess mit sehr guter Kommunikation. Alle Rückfragen wurden bestens und ehrlich beantwortet. Die Uhr ist exakt wie beschrieben bei mir angekommen. Sehr zu empfehlen.
Vielen Dank!
Uneingeschränkte Empfehlung! Die gesamte Abwicklung verlief äußerst professionell, zuverlässig und unkompliziert. Sämtliche Absprachen wurden nicht nur vollständig eingehalten, sondern in einigen Punkten sogar übertroffen. Insgesamt eine rundum hervorragende Erfahrung – jederzeit gerne wieder.
Es bereits die zweite Uhr, die ich bei Kai gekauft habe - und erneut war es eine top Erfahrung! Die Uhr ist wie exakt beschrieben, makellos. Kommunikation, Bestellvorgang und Lieferung (dieses Mal habe ich es leider nicht zu Kai zu einer persönlich Abholung geschafft) hervorragend. Wichtig ist aus meiner Sicht, dass man es hier mit einem absolut vertrauenswürdigen Händler zu tun hat! Kann man also nur empfehlen!
Absolute Empfehlung!
Ich habe bei Kai eine Rolex Day-Date 40 in Gelbgold mit silberfarbenem Zifferblatt bestellt – eine Konfiguration, die aktuell wirklich extrem schwer zu bekommen ist. Bei mehreren Rolex-Konzessionären wurde mir eine Wartezeit von mindestens zwei Jahren genannt.
Kai hat es geschafft, mir genau diese Uhr innerhalb von nur fünf Wochen als neue Uhr zu besorgen.
Die Kommunikation war von Anfang an erstklassig: freundlich, transparent, zuverlässig und unkompliziert. Auch die Abholung war wirklich ein tolles Erlebnis. Kai und seine Frau sind beide super sympathisch und man fühlt sich direkt gut aufgehoben.
Für mich war der gesamte Kauf von Anfang bis Ende einfach rund. Ich würde jederzeit wieder eine Uhr bei Kai kaufen und kann Watchwise wirklich uneingeschränkt weiterempfehlen.
Vielen Dank nochmal für die tolle Abwicklung und die wunderschöne Day-Date!
Zweite Uhr bei Watchvice über Kai gekauft und wieder alles top. Super Kommunikation, schnelle Rückmeldungen und absolut zuverlässige Abwicklung von der Anfrage bis zur Lieferung. Man merkt, dass hier jemand mit Herzblut dabei ist. Immer wieder gerne!
Lieber Kay, liebes Team,
wie immer möchte ich mich für den hervorragenden Service und die erstklassige Betreuung bedanken.
Was mich jedes Mal aufs Neue begeistert, ist die kompetente, offene und vor allem ehrliche Beratung. Hier wird nichts versprochen, was später nicht eingehalten werden kann. Man hat zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass es nur darum geht, eine Uhr zu verkaufen. Vielmehr wird darauf geachtet, dass der Kunde genau die Uhr bekommt, die er wirklich möchte und die zu ihm passt.
Auch die Kommunikation zu Preisen, Verfügbarkeit und Lieferzeiten ist jederzeit transparent und verlässlich. Zusagen werden eingehalten und man weiß während des gesamten Bestellprozesses, wo man gerade steht, von der Aufarbeitung über die Anpassung der Uhr bis hin zum Versand.
Selbst die vielen kleinen Details, wie das Bekleben der Uhr oder die Anpassung des Armbands, funktionieren auch online absolut unkompliziert und professionell.
Für mich ist genau das der Unterschied zwischen dem reinen Verkauf einer Luxusuhr und einem wirklich hervorragenden Service.
Vielen Dank an Kay und das gesamte Team. Für mich eine uneingeschränkte Empfehlung und definitiv eine der besten Adressen für den Kauf einer hochwertigen Uhr.
Rolex GMT-Master II Bruce Wayne bei Watchvice gekauft – alles perfekt gelaufen.
Kai ist ein super Typ: ehrlich, kompetent, kein Verkaufsdruck. Schnelle Kommunikation, Uhr wie beschrieben mit Full Set und neuer Garantiekarte. Echtheitsprüfung inklusive.
Seriös, zuverlässig, absolut empfehlenswert. Nächste Uhr bereits in Bestellung!
Abholung vor Ort. Hat alles bestens geklappt. Die Beschreibung des Parkplatzes könnte noch ein wenig optimiert werden, aber ansonsten alles wie erwartet. Gerne wieder!
Auf meinem YouTube-Channel WATCHVICE & auf meinem Instagram Account @kai_watchvice teile ich seit inzwischen über 5 Jahren täglich Wissen zum Thema Luxus-Uhren. Jetzt stehe ich Dir beim Uhrenkauf und -Verkauf auch persönlich mit Rat & Tat zur Seite.
